기술 지원
기본 기술 지원은 이메일로 support@syncovery.com에서 제공됩니다. 지원 시간은 CET 기준 매일 오전 10시부터 자정 12시까지입니다.
원격 세션(Zoom/TeamViewer 등)을 포함한 프리미엄 지원은 월 요금으로 프리미엄 지원 페이지에서 이용할 수 있습니다.
새 기술 지원 포럼도 방문해 보세요: ko.syncovery.com/forum/.
포럼은 일반적인 지원 질문용이며, 심각한 문제나 버그 보고용은 아닙니다. 그런 경우에는 가능한 한 빨리 처리할 수 있도록 직접 이메일로 문의해 주세요.
뉴스레터는 여기에서 구독할 수 있습니다: ko.syncovery.com/newsletter/.
특수한 경우에는 전화 문의도 가능하지만, 보통 더 빠른 해결로 이어지지는 않습니다. 전화 지원은 보통 EST 기준 매일 오전 6시부터 오후 2시까지 제공됩니다.